الأسئلة الشائعة

كل جهاز يحمل ضمان YesAgain لمدة 24 شهراً — ضعف ما يقدّمه معظم البائعين — بدعم فريقنا في الإمارات.

أعطال الأجهزة التي لا تنتج عن ضرر عَرَضي أو ضرر سوائل. وإذا تعطّل شيء، نُصلِح أو نستبدل أو نردّ القيمة.

دائماً. كل جهاز مُتحقَّق من أصالته بالرقم التسلسلي/IMEI، ومفحوص للتأكّد من خلوّه من iCloud وأقفال التفعيل. والقطع الوحيدة التي قد لا تكون أصلية من Apple هي البطارية وملحقات الشحن.

نشحن الأجهزة فقط بسعة قصوى 85% أو أعلى؛ وكثير منها أعلى. ويتوفّر خيار ترقية بطارية جديدة كلياً عند الدفع على الطُرز المؤهَّلة.

لديك 14 يوماً لإرجاع الجهاز واسترداد قيمته إذا لم يكن مناسباً لك، شريطة أن يكون بالحالة التي وصل بها.

توصيل مجاني خلال 24–48 ساعة، إلى أي مكان في الإمارات. وستصلك بيانات التتبّع عبر الرسائل النصية والبريد فور شحن طلبك.

نعم — نوصّل إلى كل إمارة، مجاناً، خلال 24–48 ساعة.

نعم، ستصلك بيانات التتبّع عبر الرسائل النصية والبريد فور إرسال طلبك.

ممتاز جداً = شبه مثالي، جيد = تآكل خفيف، مقبول = تآكل ظاهر. كل الدرجات تجتاز عملية CRO™ نفسها بـ489 قياساً وتحمل الضمان نفسه — والدرجة تخصّ المظهر فقط.

تُشحَن الأجهزة في تغليف YesAgain النظيف مع كابل شحن متوافق. أما العلب الأصلية للتجزئة فغير مضمونة.

نعم — مُعاد ضبطه بالكامل إلى إعدادات المصنع وجاهز لتسجيل الدخول بمعرّف Apple الخاص بك.

Visa، Mastercard، Apple Pay، Google Pay، والدفع لاحقاً على 4 أقساط مع tabby وtamara.

نعم — قسّم أي طلب إلى 4 دفعات بدون فوائد عند الدفع مع tabby أو tamara.

نعم. نشتري الأجهزة نقداً فوراً عبر خدمتنا الشقيقة — احصل على عرض على ibuyyourphone.com.